Tukipalvelu

Suora yhteys

Finnparkin tukipalveluihin kuuluvat muun muassa käyttötilanteiden hallinta- ja opastuspalvelu, määräaikaishuollot sekä opastus ongelmatilanteissa.

P-Link -operointiasiakkaille järjestelmä mahdollistaa varmuuskopioinnit ja ohjelmistopäivitykset sekä opastuksen ongelmatilanteissa puhelimitse ja suojatun tietoliikenneyhteyden kautta. Mahdollinen laitehäiriö voidaan paikantaa ja korjata Finnparkin teknisestä tuesta tietokoneiden välisen suojatun yhteyden avulla.

Joustava organisaatio palvelee huoltosopimuksen tehneitä asiakkaita ammattitaitoisesti kaikissa ylläpidon pulmatilanteissa.

Finnpark on jatkuvassa yhteydessä asiakkaisiinsa. Heille tiedotetaan alan ajankohtaisista aiheista ja toimitetaan hyödyllistä tilastotietoa.